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Assurances

ASSURANCE ASSISTANCE-RAPATRIEMENT

Un contrat permanent a été souscrit par I.S.A. TOURISME pour la couverture de tout incident survenant au cours d'un voyage ou d'un séjour organisé par nous et réalisé sous le couvert de notre organisme. Ce contrat, signé avec la Compagnie T.A.I. porte le n° 20090422153901.

Le libellé exact de ce contrat-type est à la disposition de tous les voyageurs sur simple demande.

ASSURANCE  RESPONSABILITE  CIVILE

Un contrat permanent a été souscrit par I.S.A. TOURISME pour la couverture de tout incident mettant en cause la responsabilité civile de notre organisme. Ce contrat, signé avec les MUTUELLES DU MANS, porte le n° 8 317 609

ANNULATION  PAR   I.S.A. TOURISME

Un voyage ne réunissant pas un nombre de passagers suffisant pourra être annulé à condition que les participants soient avisés au plus tard 21 jours avant le départ prévu. Les clients seront remboursés intégralement des sommes versées mais ne pourront prétendre à aucun versement au titre de dommages et intérêts.

Les clients ne pourront prétendre à une quelconque indemnité si l'annulation est imposée - même en dernière minute - par des circonstances de force majeure ou pour des raisons liées à la sécurité des voyageurs.

ANNULATION  PAR  L’ACHETEUR

1 – Annulation par le voyageur plus de 21 jours avant le départ : les sommes versées seront remboursées sous retenue de € 25.- par personne pour frais de constitution de dossier. Ces sommes –retenue déduite - pourront aussi être reportées sur un voyage ultérieur à la demande du voyageur.

2 - Annulation par le voyageur entre 14 et 21 jours avant le départ : retenue de 25% du prix total du voyage par I.S.A. avec un minimum de € 25.-

3 – Annulation par le voyageur entre 09 et 13 jours avant le départ : retenue de 50% du prix total du voyage avec un minimum de € 25.-

4 – Annulation par le voyageur entre 04 et 08 avant le départ : retenue de 65% du prix total du voyage.

5 – Annulation par le voyageur entre la veille du départ et 03 jours avant le départ : retenu de 75% du prix total du voyage.

Aucun remboursement ne pourra être effectué si le voyageur ne se présente pas aux heures et lieu mentionnés sur la fiche technique relative au voyage ou si par suite de non présentation des documents du voyage (passeport, visa, certificat de vaccination, etc…) il se trouve dans l’impossibilité de participer au voyage.

Tout voyage interrompu ou abrégé du fait du voyageur pour quelque cause que ce soit ne donnera lieu à aucun remboursement.

ASSURANCE  ANNULATION

Facultative, cette assurance est à la disposition de tout voyageur qui en fera la demande.

 

NOTE IMPORTANTE

Il est à noter de tout ce qui précède que les conditions d’annulation de nos voyages s’appliquent au total de la somme des voyages considérés, que ceux-ci aient été réglés totalement, partiellement ou pas du tout par les groupes constitués comme par les individuels inscrits sur un voyage, circuit ou séjour.